弾道ミサイル情報等の国民保護情報については，現在，Jアラートを通じて市町村の防災行政無線，登録制メール等により国民に伝達されるほか，消防庁から携帯大手事業者（株式会社NTTドコモ，KDDI株式会社，沖縄セルラー電話株式会社，ソフトバンク株式会社）を経由するエリアメール・緊急速報メールにより携帯電話・スマートフォンに配信されています。
携帯電話・スマートフォンのほとんどが，エリアメール・緊急速報メールを受信できますが，一部には受信できないものがあります。
消防庁では，お持ちの携帯電話・スマートフォンが受信できるかどうかの確認手順と，受信できない（又は受信できるか分からない）場合の対策をまとめました。
詳しくは，下記の資料をご覧ください。
スマートフォンアプリ等による国民保護情報の配信サービスの活用（消防庁作成）