常陸太田市公式ホームページ

所在地

常陸太田市金井町3690　常陸太田市役所内

（1階　市民相談・消費生活相談・移住定住相談　共用相談室）

電話番号

0294-70-1322

相談受付

相談日

月～金曜日（祝日・年末年始を除く）

　※専門の相談員が不在の場合がありますので来庁される際は事前にお電話にてご相談ください。

時　間

午前：  9時00分～12時00分

午後：13時00分～16時00分

　※上記時間は受付時間ではなく相談時間ですので、余裕をもってお越しください。

・市内在住、在勤、在学の方が対象です。事業者からの相談はお受けできません。

・相談は無料です。

・相談時は内容をまとめていただくとともに、関連する契約書や関係資料等をご持参ください。
　※相談受付の際に取得した個人情報は、相談処理のために利用いたします。

令和7年6月4日　　【給湯器の点検にご注意ください－70歳以上の高齢者を中心にトラブル急増！－】

　　　　　　　　　詳細はこちらをご覧ください→　独立行政法人国民生活センターのホームぺージ

令和7年6月23日　 【ニセ電話詐欺にご注意ください】

　　　　　　　　　大手通信会社やデジタル庁、国税局を名乗り、「電話料金の未払いがある」「税金のことで電話

　　　　　　　　　しました、詳しくはダイヤル1を押してください。」などという不審な電話が増えています。

　　　　　　　　　このよう電話は金銭を要求してくるニセ電話詐欺に発展する可能性がありますのでご注意ください。

令和7年6月23日　 【住宅の耐震対策に関する「かたり調査」にご注意ください】

　　　　　　　　　国土交通省を名乗る者が訪問し、「国土交通省が行う住宅の耐震対策に関するアンケートに答えて

　　　　　　　　　欲しい。」などとかたる事案の情報提供が寄せらています。

　　　　　　　　　「かたり調査」とは行政機関が行う調査であるかのような、紛らわしい表示や説明をして、世帯等

　　　　　　　　　から個人情報等を詐取する行為のことです。「かたり調査」は、詐欺やその他の犯罪にもつながり

　　　　　　　　　かねないので、ご注意ください。→　国土交通省のホームぺージ

令和7年7月10日　【工事業者を名乗る訪問者にご注意ください】　

　　　　　　　　　　市内において、工事業者を名乗るの男が訪問しています。　　　　　　　

　　　　　　　　　　男は、「工事のあいさつに来た。」「近くの家で工事することになっているので、あいさつに　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　来た」などと言った後に、家族構成や車の台数などを聞いています。

　　　　　　　　　　不審な訪問者に対しては、「ドアを開けることなく、インターホン越しに対応し、直接会って話を

　　　　　　　　　　しない」「業者に点検させたり、契約を求められても直ちに契約をせず、家族に相談する」「相手

　　　　　　　　　　の身分を確認する」等の対応をお願いします。

　　　　　　　　　　また、訪問者が断っても帰らない場合は110番通報をお願いします。

令和7年8月7日　【訪問販売による悪質リフォーム業者にご注意ください】

　　　　　　　　　県北・県央・鹿行地域にて、リフォーム業者が突然訪問し、「十数年前に取り付けた床下換気扇の

　　　　　　　　　交換が必要だ。」等と言い、強引に工事を勧めるほか 、シロアリ防除工事や床の修理、雨戸の交換

　　　　　　　　　等、次々に工事 を勧め契約を迫る事例が発生しています。

　　　　　　　　　リフォームの勧誘を受けた場合は、その場で即決しないこと。しつこく勧誘されてもきっぱり断る。

　　　　　　　　　契約書面に、契約金額、契約内容の詳細、事業者の連絡先、クーリング・オフに関する事項等が

　　　　　　　　　記載されているか確認をしてください。

　　　　　　　　　対応に困ったら、消費者ホットライン（188）や警察に相談をお願いします。

令和7年9月18日【令和7年度国勢調査に関する不審メールにご注意ください】

　　　　　　　　国勢調査をかたる不審メールが全国で確認されています。

　　　　　　　　国勢調査はメールで調査依頼を行っていませんので、記載のURLにはアクセスしないようにご注意

　　　　　　　　ください。

　　　　　　　　国勢調査の詳細は下記の市ホームページ及び総務省ホームページをご覧ください。

　　　　　　　　市国勢調査のページ

令和7年10月3日【リチウムイオン仕様製品について】　

令和7年10月28日【屋根や床下の点検商法のトラブルにご注意ください】

　　　　　　　　　県北地域にて屋根や床下換気扇の点検や修理、シロアリ駆除等の工事を勧められ、高額な請求をされ

　　　　　　　　　トラブルとなっているケースが報告されています。支払い後、業者と連絡が取れなくなる場合もあり

　　　　　　　　　ますので、「家に上げない・その場で即決しない・周りに相談する」等の対応をお願いいたします。

　　　　　　　　　　※令和7年8月7日　【訪問販売による悪質リフォーム業者にご注意ください】で掲載したケースと

　　　　　　　　　　　類似しています。